AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – FPS Forge
Stand: Dezember 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die zwischen
FPS Forge – Einzelunternehmen
Inhaber: Sheross Tariq
Jedlesserstraße 89/36/12
1210 Wien, Österreich
E-Mail: s.tariq@fps-forge.at
und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) abgeschlossen werden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird.
2. Vertragsabschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen keine verbindlichen Angebote, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch eine schriftliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:
- unvollständigen oder offensichtlich fehlerhaften Angaben
- Problemen im Zahlungsprozess
- begründetem Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Zahlung bei Custom-PCs
Custom-PCs werden erst nach vollständigem Zahlungseingang gefertigt.
Ein Anspruch auf Fertigung oder Lieferung vor Zahlungseingang besteht nicht.
4. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Pre-Build-PCs
- Österreich: ca. 2–5 Werktage
- EU: ca. 3–7 Werktage
Custom-PCs
Custom-PCs werden individuell nach Zahlungseingang gefertigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, kann sich in Ausnahmefällen (z. B. Lieferengpässe bei Komponenten) auf bis zu 14 Werktage verlängern.
Der Kunde wird über wesentliche Verzögerungen unverzüglich informiert.
Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
5. Versand und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
Alle Sendungen sind transportversichert.
Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung zu melden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von FPS Forge.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei nicht individuell gefertigten Waren ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Fristen sowie zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wird.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:
- Custom-PCs, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG)
- Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
- entsiegelter oder aktivierter Software
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
8. Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen müssen:
- transportsicher verpackt sein
- möglichst in der Originalverpackung erfolgen
- sämtliches Zubehör enthalten
Bei Rücksendungen behalten wir uns eine Funktionsprüfung, einen Seriennummern-Abgleich sowie eine Dokumentation vor.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach positiver Prüfung der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden durch:
- unsachgemäße Nutzung
- Overclocking oder BIOS-Manipulationen
- Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit
- Hitze, Staub oder physische Beschädigungen
- ungeeignete Stromversorgung oder Überspannung
- eigenmächtige Reparaturversuche
10. Haftung
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, wenn der Kunde eine ordnungsgemäße Datensicherung durchgeführt hat.
11. Produktdarstellungen
Produktbilder, Renderings oder Visualisierungen können digital oder KI-gestützt erstellt worden sein und dienen ausschließlich der Illustration.
Verbindlich sind ausschließlich die technischen Angaben in der Produktbeschreibung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts eingeschränkt werden.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kundenkonten können freiwillig angelegt werden; die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln, und der Anbieter behält sich vor, Kundenkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.